Capítulo 12 - Elementos de usabilidade para sites

  Um site tem uma boa usabilidade quando seus usuários podem utilizá-lo de maneira que atinja seus objetivos com eficiência e satisfação. Uma das medidas para garantir um bom sistema de navegação é criar um “mapa do site”, que exibe todas as seções do site. Se utilizadas de maneira adequada às ferramentas gráficas de navegação asseguram o aumento das chances de retorno dos visitantes ao site.

  A estruturação das páginas, uso correto da tecnologia, estudo da audiência e do comportamento do internauta, são fatores importantes para que os objetivos pretendidos pelo publisher sejam alcançados.

  Outro fator de muita importância é a interatividade, que é uma característica que distingue a Internet da mídia tradicional. A interação se faz necessária para que se crie um vinculo entre quem escreve e o leitor/usuário, possibilitando que haja um contato mais próximo entre ambos. Recursos como enquetes e fóruns de discussão devem ser explorados para instigar o leitor a participar e, quem sabe conseguir sua fidelidade.

  Para garantir o retorno e a fidelidade do leitor também é necessário que o site seja organizado. A distribuição das páginas deve seguir um padrão invariável para que o leitor possa transitar livremente pelo site, sem maiores problemas. Para tanto, as páginas precisam ser ligadas entre si por links. O link não é restrito apenas à navegação, também a possibilita a interligação de qualquer documento – vídeos, gráficos, fotos ou páginas.

   Em resumo, a usabilidade pode ser um fator categórico na conquista do leitor. A tecnologia está em constante mudança, o que disponibiliza um leque mais extenso de possibilidades, principalmente para os leitores, que a cada dia estão mais críticos e exigentes.